Создатели Икеи – гениальные психологи! Они создали бизнес, который сразу цеплял покупателей.
Вдумайтесь!
Двадцать с небольшим лет Икея проработала в России, и этого хватило, чтобы каждый, кто заходил в двери 14 ее моллов, стал счастливым обладателем мебели, посуды или игрушек, которые в ней продавались.
Почему миллионы людей готовы часами бродить по лабиринтам Икеи, а потом провести вечер, скручивая детали и вбивая шурупы, вместо того чтобы купить готовый шкаф у местного мебельщика?
Дело не только в цене. Дело в фундаментальном психологическом законе, который шведский ритейлер использует виртуозно: человек бессознательно ценит результат своего труда выше, даже если этот труд был невелик.
Нейробиология сборки - почему мы влюбляемся в свои "кривые табуретки".
С точки зрения мозга, процесс сборки - это не труд, а инвестиция.
Вдумайтесь!
Двадцать с небольшим лет Икея проработала в России, и этого хватило, чтобы каждый, кто заходил в двери 14 ее моллов, стал счастливым обладателем мебели, посуды или игрушек, которые в ней продавались.
Почему миллионы людей готовы часами бродить по лабиринтам Икеи, а потом провести вечер, скручивая детали и вбивая шурупы, вместо того чтобы купить готовый шкаф у местного мебельщика?
Дело не только в цене. Дело в фундаментальном психологическом законе, который шведский ритейлер использует виртуозно: человек бессознательно ценит результат своего труда выше, даже если этот труд был невелик.
Нейробиология сборки - почему мы влюбляемся в свои "кривые табуретки".
С точки зрения мозга, процесс сборки - это не труд, а инвестиция.
Когда ведущий становится Икеей для своих клиентов, то он автоматически приобретает лояльность. И сделать это легко.
Просто эффективные игровые решения.
Просто эффективные игровые решения.